Een ontevreden klant raak je als het meezit alleen maar kwijt


Dell-Hell2Een ontevreden klant, is een klant waarvan de verwachtingen niet worden waargemaakt. Een ontevreden klant gaat als er een alternatieve aanbieder is bij je weg. Die ben je voor eens en altijd kwijt maar dat is nog niet het ergste. Continue reading

Service van T-mobile



tmobile_shit-419x215

Mijn iphone is een geweldig apparaat. Ik kan en doe er van alles mee, mail checken, muziek luisteren, filmpjes kijken, foto’s maken, mijn saldo checken. Ik zou niet meer zonder kunnen. En ik ben duidelijk niet de enige, er worden wereldwijd niet voor niets 10 miljoen apparaten per maand van verkocht. Alleen met bellen had de mijne wat problemen. Continue reading